視頻監控系統33種常見問題的解決辦法

（1）視頻設備維護說明：

   視頻監控系統必須由專人負責定期維護，運行過程中對一些情況加以防范，盡可能使設備運行正常，做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。

1）定期（季度）對設備進行除塵清理、打掃監控設備塵土，攝像頭鏡頭擦干凈，同時檢查設備供電情況。根據視頻設備使用情況，檢查傳輸線路質量，提前處理故障隱患。

2）對容易老化的設備部件定期清理一次，如攝像頭電源暴露在空氣或者車間中，由于長期雨水和水氣的侵害，可能會影響供電

3）檢查攝像頭支架是否牢固，設備與各種線路的連接、線纜固定是否牢固，如有脫落要及時固定

4）保持監控設備整潔干凈無塵土

5）檢查鏡頭清潔，接頭的防水工作。

(2)視頻監控系統故障維護手冊

視頻監視系統故障現象一

1）故障現象描述：DVR主機端無圖像輸出

2）故障檢查步驟：

?①確認攝影機電源供給是否正常?(通過測試攝影機端電源電壓來確認)

②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導線無接觸現象)

③用確認工作正常之攝影機更換故障攝影機?

④更換DVR輸入端口?

⑤檢查線纜是否短路或斷路?

視頻監視系統故障現象二

1）故障現象描述：分控或遠端監視器無圖像顯示(黑屏)

2）故障檢查步驟：

①?請確認分控或遠端監視器電源是否供給正常(監視器電源指示燈是否常亮?)

②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,確認屏蔽層與中心導線是否有接觸)

視頻監視系統故障現象三

1）故障現象描述：矩陣鍵盤切換圖像時無反應或無法切換圖像

2）故障檢查步驟：

①檢查矩陣鍵盤供電是否正常?

②檢查矩陣鍵盤數據線(控制線纜)與矩陣連接是否正常?

③矩陣鍵盤地址碼是否被改動,請咨詢設備管理人員確認鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤?

④矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態,請用密碼登錄后再使用.

視頻監視系統故障現場四：

1)故障現場描述：圖像不穩定，有波紋

2)故障檢查步驟：

?①檢查BNC接頭；

②檢查電源適配器；

③測試線纜，有沒有干擾；

④安裝抗干擾器

視頻監視系統故障現場五：

1）故障現場描述：顯示器無顯示

2）故障檢查步驟：

?①檢查電源及電源適配器；

②檢測兩端BNC頭及BNC跳線

③檢測攝像機

視頻監視系統故障現場六：

1）故障現場描述：黑屏

2）故障檢查步驟：

?①檢測攝像機電源及電源適配器；

②重新啟動攝像機（重新供電）；

③檢測攝像機

視頻監視系統故障現場七：

1) 故障現場描述：圖像出現馬賽克

2) 故障檢查步驟：

?①檢查BNC接頭；

②檢測設備，可能是設備有問題

視頻監視系統故障現場八：

1) 故障現場描述：顯示畫面有抖動感

2) 故障檢查步驟：

?①檢查是否由于顯示器刷新率設置低造成的

視頻監視系統故障現場九：

1)故障現場描述：系統不能錄像

2)故障檢查步驟：

①檢查DVR是否設置錄像功能；

②硬盤空間不足

視頻監視系統故障現場十：

1)故障現場描述：圖像不清晰

2)故障檢查步驟：

①調節攝像機的清晰度；

②DVR中根據攝像機的型號及清晰度設置“普通攝像機”或“高清晰攝像機”

視頻監視系統故障現場十一：

1)故障現場描述：客戶端不能遠程登錄或只能看一個畫面

2)故障檢查步驟：

?①查看服務器設定的網絡方式是否對應；

②主機端沒有安裝解碼器等可控設備軟件等；

③服務器沒有設定權限給該用戶

視頻監視系統故障現象十二：

1)故障現象描述：DVR主機端攝像機無圖像輸出

2)故障檢查步驟：

?①確認攝影機電源供給是否正常?(通過測試攝影機端電源電壓來確認)

②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導線無接觸現象)？

③鏡頭光圈有否打開？

④ 視頻或直流驅動的自動光圈鏡頭控制線是否接對？

⑤用確認工作正常之攝影機更換故障攝影機?

⑥ 更換DVR輸入端口?

⑦ 檢查線纜是否短路或斷路?

視頻監視系統故障現象十三：

1)故障現象描述：DVR主機端攝像機圖像不清晰

2)故障檢查步驟

?①鏡頭是否有指紋或太臟？

②檢查焦距是否調好？

③視頻電纜接觸不良？

④ 電子快門或白平衡設置有無問題？

⑤ 視頻線兩端BNC頭是否虛焊,線路是否短路？

⑥ 視頻線是否過長？

⑦ 檢查線路周圍是否存在干擾源？

⑧ CS接口有否接對？

視頻監視系統故障現象十四

1）故障現象描述：紅外攝像機夜晚無圖像或者圖像不清楚

2）故障檢查步驟：

?①檢查攝像機是否有紅外功能？

②攝像機紅外燈是否亮？

③電源輸出是否不足？

④ 攝像機對的方向是否和紅外燈的方向一致？

視頻監視系統故障現象十五：

1）故障現象描述：無法控制解碼器

2）故障檢查步驟：

?①信號線是否接對？

②同一條信號線控制線是否過長？

③檢查解碼器是否供電？

④ 檢查碼轉換器是否拔到了輸出 485 信號？

⑤ 檢查解碼器協議是否設置正確？

⑥ 檢查波特率設置是否與解碼器符合（檢查地址碼設置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器 說明書 ）？

⑦ 檢查解碼器與碼轉換器的接線是否接錯(1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A)？

⑧ 檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口與 PTCOM 口之間會有電壓變化，變化情況根據解碼器而定 24VOR220V ，有些解碼器的這些端口會有開關量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障？

⑨檢查解碼器的保險管是否己燒壞？

視頻監視系統故障現象十六：

1）故障現象描述：無法控制云臺

2）故障檢查步驟：

?①檢查解碼器電源是否工作,輸出電壓是否符合要求？

②檢查接線是否正確？

③檢查解碼器設置(波特率,地址)是否正確？

④在近端控制云臺,如成功則檢查控制線是否過長？

⑤檢查終端接線端子是否被燒壞？

⑥攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現云臺轉不動(特別是垂直方向轉不動)的問題？

⑦只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導致了云臺運轉負荷加大，故使用不久就會導致云臺的傳動機構損壞，甚至燒毀電機？

⑧室外云臺因環境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現故障甚至損壞？

視頻監視系統故障現象十七：

1）故障現象描述：球型攝像機無法旋轉

2）故障檢查步驟：

?①檢查主設備（DVR、矩陳等）和攝像機上設定的協議、波特率、地址碼是否一致？

②檢查線路是否良好？

③將球機拆回機房，直接接到主設備上，看是否能旋轉，如可以旋轉則應該是線路問題，如無法旋轉則應該是球機故障，需聯系廠商維修？

視頻監視系統故障現象十八：

1）故障現象描述：無法調取錄像數據

2）故障檢查步驟：

?①檢查DVR是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常？

②檢查錄像設置是否有誤？

③檢查DVR時間是否正確？

視頻監視系統故障現象十九：

1）故障現象描述：分控或遠端監視器無圖像顯示(黑屏)

2）故障檢查步驟：

?①請確認分控或遠端監視器電源是否供給正常(監視器電源指示燈是否常亮?)

②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,確認屏蔽層與中心導線是否有接觸)

視頻監視系統故障現象二十：

1）故障現象描述：矩陣鍵盤切換圖像時無反應或無法切換圖像

2）故障檢查步驟：

?①檢查矩陣鍵盤供電是否正常?

②檢查矩陣鍵盤數據線(控制線纜)與矩陣連接是否正常?

③矩陣鍵盤地址碼是否被改動,請咨詢設備管理人員確認鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤?

④ 矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態,請用密碼登錄后再使用？

視頻監視系統故障現場二十一：

1）故障現場描述：監控畫面無圖像

2）故障檢查步驟：

?①機房端BNC頭是否松動或脫落,如是剛將BNC頭重新插緊,或重新做BNC頭;

將有此攝像點的線路換一個端口,看是否有圖像,如果有圖像則表示是主設備(DVR、矩陳等)的端口壞掉，需聯系廠商維修；

②檢查攝像機端BNC頭有無問題，如有問題可重做BNC頭；

③檢查攝像機電源是否正常，如果不正常需檢查供電路，看是為線路問題還是變壓器問題；

④ 將攝像機拆回機房，用一根跳線直接接到主設備上，看是否有圖像，如有圖像，則應該是視頻線路問題，應重點檢查視頻線路（可在視頻線上一端接上75歐姆電阻，在另一端用萬用表測量）；如無圖像，應該是攝像機損壞，需聯系廠商維修。

視頻監視系統故障現場二十二：

1）故障現場描述：球型攝像機無法旋轉

2）故障檢查步驟：

?①檢查主設備（DVR、矩陳等）和攝像機上設定的協議、波特率、地址碼是否一致；

②檢查線路是否良好；

將球機拆回機房，直接接到主設備上，看是否能旋轉，如可以旋轉則應該是線路問題，如無法旋轉則應該是球機故障，需聯系廠商維修。

視頻監視系統故障現場二十三：

1）故障現場描述：無法調取錄像數據

2）故障檢查步驟：

?①檢查DVR是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常；

②檢查錄像設置是否有誤;

③檢查DVR時間是否正確。

視頻監視系統故障現場二十四：

1）故障現場描視頻述：監控器的畫面圖像比較暗淡，有色彩失真現象。

2）故障檢查步驟：

?①電源供應器電流過小。

②視頻線信號傳輸線的質量不好

視頻監視系統故障現場二十五：

1）故障現場描視頻述：監控器的畫面上出現一條黑杠或紅杠，并且向上或向下慢慢滾動。

2）故障檢查步驟：

?①在分析這類故障現象時，要分清產生故障的兩種不同原因。要分清是電源的問題還是信號的問題，第一種方法是在DVR上，就近接入一臺電源沒有問題的攝像機輸出信號，如果在監視器上沒有出現上述的干擾現象，則說明控制主機無問題。

②第二種方法是用監視器就近接在前端攝像機的視頻輸出端。如有，則進行處理。如無，則干擾是由視頻線路造成的。

視頻監視系統故障現場二十六：

1）故障現場描視頻述：監視器上出現木紋狀的干擾。

2）故障檢查步驟：

?①視頻傳輸線的質量不好，是屏蔽性能差。

②由于供電系統的電源不潔凈而引起的。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網短路、斷路造成的故障。

③系統附近有很強的干擾源。

視頻監視系統故障現場二十七：

1）故障現場描述：攝像機安裝完成，但錄像機端無圖像顯示

2）故障檢查步驟：

?①檢查電源是否接好，電源電壓是否足夠

②BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良

③鏡頭光圈有否打開

④ 視頻或直流驅動的自動光圈鏡頭控制線是否接對

視頻監視系統故障現場二十八：

1）故障現場描述：圖像不清楚，模糊

2）故障檢查步驟：

?①鏡頭是否有指紋或太臟

②光圈有否調好

③視頻電纜接觸不良

④ 傳輸距離是否太遠

⑤ 電壓是否正常

⑥ 附近是否存在干擾源

視頻監視系統故障現場二十九：

1）故障現場描述：無法回放圖像，無法錄影

2）故障檢查步驟：

?①BNC接口有無接觸不良

②有無視頻輸入

③硬盤是否損壞，或有錯誤

視頻監視系統故障現場三十：

1）故障現場描述：圖像呈雪花狀

2）故障檢查步驟：

?①視頻線BNC頭接觸不良

②視頻線過長，導致信號太弱

③查找視頻線附件是否有強電流對信號干擾

視頻監視系統故障現場三十一：

1）故障現場描述：主分控鍵盤無法對錄像機及球機進行操作

2）故障檢查步驟：

?①視頻線BNC頭接觸不良

②視頻線過長，導致信號太弱

③查找視頻線附件是否有強電流對信號干擾

視頻監視系統故障現場三十二：

1）故障現場描述：開機無顯示

2）故障檢查步驟：

? ①查看保險絲

視頻監控系統故障現場三十三：

1）故障現場描述：無法控制

2）故障檢查步驟：

?①查看是否接對控制端口

②受控器有否編碼

③更換另一端口試一試